Neem contact op met ons team
Onze klantenservice helpt je graag bij vragen, account-gerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of onze livechat; we gebruiken handige communicatiekanalen zodat je snel antwoord krijgt. Voor hulp bij verificatie, stortingen, uitbetalingen of het instellen van limieten begeleiden we je stap voor stap en behandelen we je accountvragen discreet en veilig. We streven naar snelle en duidelijke hulp voor alle spelers in Nederland.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat 24/7, e-mailreactie binnen 24 uur) |
| Algemene vragen | [email protected] (administratie en betalingen) |
| Affiliates | [email protected] (partnerprogramma) |
| Telefoon | +31 20 346 7281 (Ma-vr, 09:00-18:00) |
| Openingstijden | Livechat: 24/7 |
E-mail support
Voor gedetailleerde vragen, accountzaken of wanneer u documenten moet toesturen, heeft onze voorkeur om contact per e-mail te laten lopen. Vermeld altijd een duidelijke onderwerpregel, uw volledige accountgegevens en actuele contactinformatie om vertragingen te voorkomen. Voeg relevante bijlagen toe en controleer of uw e-mailadres up-to-date is voordat u verzendt.
Verstuur je vraag
Naam E-mail BerichtReactietijd
Onze klantenservice beantwoordt de meeste vragen binnen één werkdag. Voor eenvoudige verzoeken is vaak dezelfde dag reactie mogelijk via livechat of e-mail. Complexere zaken, zoals geschillen of verificatieprocedures, kunnen meer tijd vergen en duren afhankelijk van de aard van het probleem enkele werkdagen. We houden je op de hoogte tijdens het proces en streven naar een snelle oplossing.
Feedback
Heb je feedback, suggesties of een goed idee om onze site beter te maken? Laat het ons weten. We lezen alle reacties zorgvuldig en gebruiken jouw input om de service, het spelaanbod en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Kleine tips of uitgebreide opmerkingen: alles helpt. Je kunt ons bereiken via de live chat of per e-mail.