Privacyverklaring voor spelers

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Bij ProntoBet vinden we zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en informatieopslag belangrijk. Hieronder leest u heldere informatie over accountgegevens, gebruikersactiviteit en de rechten die u heeft.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende typen gegevens om onze diensten veilig en aan uw verwachtingen te laten voldoen. Dit omvat zowel persoonsgegevens als technische en transactionele data en gegevens over uw gebruik van de site.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie en naleving van wetgeving. Deze informatie gebruiken we voor accountbeheer, KYC-controles en fraudepreventie.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browsertype, hardware-ID's en logbestanden. Deze data helpt bij accountbescherming, beveiliging en het verbeteren van de mobiele en desktopervaring.

Transactionele gegevens en gebruikersactiviteit

We bewaren betalingsinformatie (zoals betaalmethode en transactiebedragen), stortings- en uitbetalingsgeschiedenis en uw gebruikersactiviteit op de site, waaronder gespeelde spellen en weddenschappen. Deze gegevens zijn nodig voor financiële afhandeling, audits en het detecteren van verdachte patronen.

Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, klantondersteuning, het verwerken van betalingen, naleving van wet- en regelgeving en het verbeteren van onze diensten. We kunnen data ook gebruiken voor gepersonaliseerde meldingen en veiligheidswaarschuwingen. Gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden buiten uw toestemming tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Bescherming en opslag van informatie

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling bij overdracht en toegangsbeheer. Informatieopslag gebeurt op beveiligde servers; toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel. Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit om onrechtmatige toegang te verminderen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om sessies te beheren, prestaties te meten en voorkeuren te onthouden. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van het account, andere dienen voor analytische doeleinden of personalisatie. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of de cookie-instellingen in uw account.

Uw rechten

U heeft privacyrechten zoals inzage, correctie, beperking van verwerking en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Voor verzoeken tot toegang of correctie kunt u via de klantenservice in uw account een verzoek indienen. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw gegevens bekijken en waar nodig corrigeren in uw account. Verwijdering van een account kan leiden tot het wissen van uw profiel maar bepaalde gegevens kunnen bewaard blijven voor wettelijke verplichtingen of fraudepreventie. Voor vragen over verwijdering kunt u contact opnemen via de klantenservice van Pronto Bet.

Delen met derden

We delen gegevens met derde partijen wanneer dat nodig is voor uitvoering van de dienst, zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners en technische leveranciers. Derde partijen mogen gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en met passende beveiliging.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via uw account of per e-mail. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.